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 Bologna

Policy di reso

Lamù provvederà a rimborsare il valore del prodotto solo in caso di difetti del prodotto non causati dall'acquirente. Per i resi potete scriverci una mail a o telefonarci o messaggiarci via whatsapp al 3355857946.

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Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

• Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro e completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Lamù si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

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• Il recesso potrà essere richiesto nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Seguirà comunicazione da parte di Lamù con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati, il venditore provvederà a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco nella modalità che ritiene opportuna,  purchè tracciabile, all'indirizzo indicato da Lamù.

• Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile  Qualora non siano rispettati le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

• In caso di pagamento via Paypal sarà rimborsato l'importo effettivamente ricevuto da Lamù al netto delle provvigioni di Paypal stessa.

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